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Servizi gestiti |
Nell’area dei servizi gestiti, offriamo due proposte pacchettizzate: il servizio di monitoraggio e manutenzione H24 e il servizio di cloud backup. |
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Il servizio di monitoraggio e manutenzione H24
mette a disposizione del cliente un team dedicato In20 che si occupa di monitorare in remoto i sistemi - fisici o virtuali - ed intervenire - in remoto o di persona - per la risoluzione dei problemi secondo SLA concordati con il cliente stesso. Il servizio permette al cliente di avere garanzia contrattuale dei livelli di servizio desiderati per la propria infrastruttura informatica ad un costo noto a priori e significativamente inferiore rispetto a quello necessario per realizzare il servizio con personale e infrastrutture interne. |
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Il servizio di cloud backup
permette al cliente di avere un back up dei propri sistemi presso il nostro data center ed essere pronto al Disaster Recovery senza dover sostenere importanti costi di implementazione e gestione di data center proprietari esterni al sito primario. È un servizio che si basa su strumenti software non invasivi (“agentless”), che non entrano in conflitto con i sistemi già utilizzati dal cliente, e grazie alle tecnologie di deduplicazione e alle possibilità di configurare il “Quality of Service” impattano minimamente sulla banda internet.
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